Ahora perdió más de 200 millones de usuarios de la aplicación WhatsApp Business Se pueden crear anuncios de Facebook e Instagram que atraigan clientes potenciales a WhatsApp, esto por la necesidad de mantener una cuenta de Facebook, así como el anuncio de Mark Mark Zuckerberg, el CEO de Meta.
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Las empresas que realizan la totalidad de estas operaciones en WhatsApp puede crear, comparar y publicar un anuncio de Facebook o Instagram directamente en la aplicación WhatsApp Business. Lo que además de ahorrar tiempo, facilita la administración de las campañas.
Cabe señalar que aunque los negocios no utilizarán una cuenta de Facebook, si deben Contar con una dirección de correo electrónico y de igual formaba un método de pago para costar la publicidad.
«Cuando las personas hacen clic en el anuncio, se abre el chat en WhatsApp en el que pueden hacer preguntas, explorar productos y realizar una compra. Estos anuncios son una de las herramientas más eficaces para animar a clientes potencialesenviando un mensaje en WhatsApp”, explica Meta en un comunicado.
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La nueva función permitirá facilitar algunas operaciones de las empresas.
WhatsApp Bussines tendrá más funciones para negocios
Teniendo en cuenta que esta nueva función permitirá buscar clientes potenciales y eventualmente encontrarlos, Meta también anunció que está trabajando en una nueva herramienta que permite facilitar a las empresas administrar los mensajes.
Se trataría de una opción qu’allowirá a enviar mensajes personalizados a sus clientes como recordatorios de citas, felicitaciones de cumpleaños o incluso novedades sobrias ofertas festivas, de una manera más rápida y eficiente.
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«En lugar de tener qu’enviar manualmente el mismo mensaje a varios clientes, con esta nueva función permite enviar un mensaje personal con el número del cliente y botones de llamada a la acción adaptables a listas de clientes específicascomo aquellos con una etiqueta selecta (como «clientes VIP» o «nuevos clientes»), programar la fecha y hora en que se originó y, luego, determinar lo que funciona», indica la compañía.
JUAN DAVID CANO LÓPERA
Escuela de Periodismo Multimedia EL TIEMPO
REDACCIÓN TECNOSFERA – ECONOMÍA
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