Pasajeros varados por cierre de Ultra Air
Pasajeros varados por cierre de Ultra Air
Decenas de personas quedaron varada en la noche de este miércoles tras el anuncio de Ultra Air.
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Ultra Air no viewla más desde de la medianoche de este jueves 30 de marzo. Según indicó la aerolínea en un comunicado de prensa, la decisión de suspender todas sus operaciones nacionales e internacionales se debe a la crisis económica que atraviesa.
Teniendo en cuenta la inyección de capital que recibió la empresa la semana, Ultra Air argumentó que «situaciones macroeconómicas adversas para la industria como el aumento en el costo del combustible y el cambio pile generaron un alza sustancial de costos para las aerosoles, lo que conllevó a operar deficientemente durante los últimos meses».
(Lea también: Avianca, Latam y Wingo lanzaron salvavidas a pasajeros de Ultra Air varados).
Adicional a lo anterior, la aerolínea dijo entre sus razones que en las últimas semanas lo arrendadores de las aeronaves «empezaron a exigir páginas inmediatas e incluso prepagos de los insumos y servicios necesarios para la operación», lo que antes no era común.
Por último, además de ofrecer excusas a los pasajeros afectados por la suspensión de operaciones, Ultra Air explica que quienes tienen tiquetes comprados con la aerolínea pueden comunicarse al correo servicioalcliente@ultraair.com oa través de su página web para tramitar sus solicitudes.
(Puede leer: Ultra Air, la segunda aerolínea que se quiebra en Colombia en mes).
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